~SHOPPING GIUDE~

発送日のめやす

在庫がある商品は、通常 ご注文受付(ご入金の確認後)から、2~7営業日以内の発送となります。
※繁忙状況などにより、通常目安よりもお届けまでお日にちを要する場合がございます。
(繁忙時や、臨時休業等により発送サイクルが変わります際は、ご注文受付後 発送予定の見積もりをご連絡させて頂きます)

〇別サイトでも販売している商品は在庫を共有しているため タイミングにより実在庫数が変動する場合がございます。
万一、ご注文時に欠品が生じてしまった場合、材料確保が可能なものは新たに制作させて頂きます。
目安日程内にご用意できるよう努めておりますが、通常目安より少しお待ち頂く場合には 何卒ご理解を頂けますと幸いです。

「SOLD」商品は、材料確保ができれば受注制作可能な場合がございます。
再販をご希望の際は、「再入荷通知」機能(※BASEのみ利用可能)をご利用頂きますと、在庫をUPした際に通知を受け取れます。

通常、営業日(月、火、水、木)を発送日とさせて頂いております。
ご注文やその他に関するお問合せの際は、営業日での対応とさせて頂いておりますのでご了承ください。
ご連絡時間帯:午前~夕方 ※例外時は夜間も返信などさせて頂く場合がございます。
定休日(金、土、日)もご注文は可能です。


配送方法と包装

クリックポスト(全国一律¥185):

〇下記 規定サイズ内の商品(主に小物・薄物等)でご利用頂けます。

〇包装は郵送専用のコンパクトな形態となります。
(この項目下部の4画像が包装例・イメージとなります。商品内容により、箱、封筒型など 包装材に違いがございます)

〇ジュエリー類は[丸窓付のジュエリーBOX]ではなく、下画像左の白い角箱での包装となりますのでご留意ください。

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●規定サイズ=[34cm × 25cm × 厚み3cm 以内:1kg 以下]まで

●ポスト投函/追跡あり/補償なし

●追跡サービス:
発送完了後、取引メールにて「お問い合わせ番号」をお知らせします。
以下リンクからお荷物の追跡ができます↓

郵便局 個別番号検索

https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
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<ご利用時のご注意(ご必読下さい)>

万一 配達トラブル(紛失、破損等)が発生した場合は補償がございません。

大切なお品物を確実にお客様へお届けするため、発送まで細心の注意を払っておりますが、誤配送や配達過程による紛失・破損等が発した場合、当店では一切の責任・補償を負いかねます。何卒ご了承のうえご判断下さいますようお願いいたします。

●ギフト用のご購入や、郵送自体がご心配な方はご利用をお避け下さい(ヤマト配送のご利用を推奨しております)。
●誤配送による紛失などを防ぐため、配送先のご住所・お宛名の記載にお間違いがないよう、十分にご注意をお願い致します。
●18,000円以上のご購入時は、原則 ヤマト配送(送料無料)での出荷とさせて頂いております。

⚠郵送の所要日数には変動がございます。

社会状況や自然災害、郵送混雑等の影響により、郵送の遅延が発生する場合がございます。ご必要時は追跡サービスをご確認頂き状況をみて頂けますと幸いです。

ヤマト配送 [宅急便コンパクト] [宅急便]

✧18,000円以上のご購入で全品送料無料✧
〇送料無料時は、商品の容量に合わせて[宅急便コンパクト] or [宅急便] いずれかで発送させて頂きます。


[宅急便コンパクト] 規定箱使用:(内寸)H:19.3×W:24.7×厚:4.7cm
[宅急便] 60サイズの送料設定となっております。


<配達日時指定について>

日時指定しない方が早くお届けできる可能性があるため、日時指定機能を設置しておりません。
日時指定をご希望の方は、ご注文画面の備考欄に「配達日時指定希望:〇月〇日(+時間帯)」をご入力下さい。
ご注文受付後、発送予定日等に関しご案内をさせて頂きます。
※ご依頼時、ご希望の配達日までの日時に余裕がない場合、ご希望に添えない場合がございます。
できるだけスケジュールに余裕をもってお求めください。
※当店では、万一の紛失等トラブルを避けるため「置き配」での配達を承っておりません。
※昨今の物流事情や天候・社会状況により、ご希望日時より配達遅延する場合がございます。
その際は何卒ご理解下さいますようお願い致します。



<宅急便ご利用時のご注意(ご必読下さい)>

アクセサリー/ジュエリー商品は、一部例外*を除き [丸窓付のジュエリーBOX(丸箱)]でのお届けとなります。
一部例外*とは:形状・サイズがBOXに収まらないもの。その場合、商品ページに表記しています。

ギフト利用にも、お手持ちの小物の保管・収納にも楽しめるBOXです。
(この項目下部の4画像が包装例・イメージとなります。※左端1画像は自由イメージ、右端はギフト仕様の一例)


丸箱使用で[宅急便コンパクト]ご希望の場合:
1配送につき小物商品2点まで宅急便コンパクト専用箱で発送できます。
3点以上ご購入の場合は、恐れ入りますが[宅急便]をお選び下さい。

※お選びの配送方法が上記条件に合っていない場合、発送できません。
その場合、誤注文分のキャンセルをして頂いた上で、改めてご注文手続きへ とのご案内となります。

丸箱を使わず簡易(OPP袋など)の個包装で[宅急便コンパクト]ご希望の場合:
小物商品1~4、5点程度 同梱が可能です。

ギフト包装について

★ギフトでお求めの場合はヤマト配送のご利用を推奨しております。

アクセサリーお買上げ時、ヤマト配送ご利用の場合は 全品(例外を除く) [丸窓付のジュエリーBOX(白い丸箱)]での包装となります。

通常時の出荷時も、全品丁寧な包装に努めておりますので、「ギフト用だけどリボンや手提げも不要」など、シンプルスタイルをお好みの場合、通常包装でもOKかと思います。

ギフトの際は、よろしければご注文時にその旨をお伝え頂き、ご希望のラッピングイメージ等どうぞご相談下さい。

ご希望があれば無料の手提げ(無地ビニール:小物限定)をお付けできる場合もございます。

※ギフトの場合、通常同梱させて頂く"Thankyou"カードを入れずに出荷いたします。

※アクセサリー/ジュエリー商品は、ギフトに関わらず全て《ACCESSORY CARE GUIDE》カードを同梱しております。

※現在、ラッピング専用ページを設置していない為、無料・有料ラッピングはご希望内容に沿いご案内させて頂きます。

返品・キャンセルについて

イメージ違い・お心変わり等、お客様のご都合による交換・返品・返金は 原則お受けししておりません。
商品ご購入の検討中に、お気になられる点や疑問がございます際は、是非お気軽にお問合せ頂き 十分にご検討を頂けますと幸いです。

万一、商品相違/初期不良・不備/ヤマト配送過程での破損等がございました場合、お品物の配達完了日より7日以内 お早めにご連絡下さい。
内容に基づき、対応・ご案内をさせて頂きますので、ご協力のほどお願いいたします。